Mô tả công việc
- Tiếp đón, theo dõi, chăm sóc và quản lý khách hàng trước và sau cấy ốc tai điện tử;
- Thực hiện và đánh giá các test thính học, test điện cực khi có ca cấy;
- Tư vấn khách hàng chọn sản phẩm ốc tai phù hợp trực tiếp hoặc gián tiếp;
- Hỗ trợ và phối hợp với đồng nghiệp tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng qua các kênh (nguồn khách hàng đeo máy trợ thính, internet, cộng tác viên,..);
- Xử lý đơn giản các vấn đề xảy ra cho bộ xử lý âm thanh đeo ngoài;
- Đề xuất các kế hoạch và chương trình theo quý hoặc năm để tư vấn khách hàng;
- Quản lý hồ sơ khách hàng và các loại hợp đồng, công văn giấy tờ có liên quan;
- Quản lý thiết bị và tài sản mình phụ trách;
- Báo cáo định kỳ việc tư vấn, mapping và chăm sóc khách hàng cho quản lý trực tiếp;
- Hỗ trợ chăm sóc và phát triển các kênh Cộng tác viên như Bác sĩ, bệnh viện.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ: từ 22 – 40 tuổi.
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các ngành Y khoa, Kinh tế, Kỹ thuật;
- Tin học: Văn phòng;
- Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp;
- Yêu thích kinh doanh, có khả năng giao tiếp khá, giọng nói dễ nghe, nhanh nhẹn, tự tin, trung thực;
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm và am hiểu về hoạt động kinh doanh lĩnh vực thính học/Y tế.
Quyền lợi được hưởng
- Được Công ty đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên;
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc;
- Các chế độ BHXH, BHYT & BHTN theo quy định;
- Xét nâng lương hàng năm;
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Hồ sơ bao gồm
- Sơ yếu lý lịch
- Sổ hộ khẩu, CMND/Căn cước công dân
- Giấy khám sức khỏe
- Các bằng cấp liên quan
Thông tin nhà tuyển dụng
Địa chỉ: Số 8 Lê Duẩn, phường Hải Châu 1, quận Hải Châu, Tp.Đà Nẵng